Prazos e Envio

Política de Prazos e Envios

A Futzzy se compromete a oferecer uma experiência de compra excepcional, e isso inclui a clareza em relação aos prazos de entrega dos produtos. Abaixo, detalhamos nossa política de prazos e envios para garantir que você receba seus pedidos de forma eficiente e dentro das expectativas.

1. Estoque Nacional

Produtos em Estoque no Brasil: - Tempo de Entrega: Os pedidos realizados com produtos que estão em nosso estoque no Brasil são entregues em um prazo de 7 a 10 dias úteis. - Rastreamento: Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.

2. Produtos Importados

Camisas Importadas: - Tempo de Entrega: Para camisas importadas, o prazo de entrega varia de 25 a 30 dias úteis. - Informações Adicionais: Este prazo se deve ao processo de importação e à logística necessária para garantir que o produto chegue em perfeitas condições.

Chuteiras Importadas: - Tempo de Entrega: As chuteiras importadas também têm um prazo de 25 a 30 dias úteis. - Rastreamento: Assim como as camisas, um código de rastreamento será enviado assim que o pedido for despachado.

3. Considerações Importantes

• Feriados e Fins de Semana: Os prazos de entrega podem ser afetados por feriados nacionais e estaduais, além de fins de semana.
• Condições Climáticas: Em casos de condições climáticas adversas, o prazo de entrega pode ser estendido.
• Endereço Correto: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo para evitar atrasos.

4. Atendimento ao Cliente

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco através de nossos canais de comunicação.

Conclusão

Entendemos que a entrega rápida e segura é essencial para a satisfação dos nossos clientes. Portanto, estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos processos de envio. Agradecemos pela sua confiança em nossa loja e esperamos que você aproveite seus produtos de futebol!